公域流量和私域流量区别是什么?私域流量的运营策略是什么?

近几年私域流量的概念逐渐兴起,你知道私域流量是什么吗?要想明白私域流量什么意思,你还需要先了解下公域流量,以及公域流量与私域流量的区别。

不光是生物会进化,流量也会。移动互联网发展至今,可供选择的机会越来越多,流量自然升级选择更适合自己的,就产生了“私域”和“公域”流量。

公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取新用户的渠道,例如淘宝、百度、京东、微博等,企业和商家要想从公域流量获得用户,通常需要不少成本(比如要购买推广位置)。

在公域流量中,用户不在于你的手上而在于平台方的手上,你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯。

私域流量指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体粉丝、用户群、微信好友等。从字面理解,公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。

私域流量与公域流量各自的特点

首先,我们来看已熟知的公域流量。常见的公域流量我们可分为四大板块:电商平台(淘宝,京东,拼多多等)、信息分发平台(今日头条,百家号等)、社区平台(微博,知乎,贴吧等)、短视频平台(抖音,微视等)。

这些公域流量的使用有什么特点呢?都依靠于平台获取流量,并且显着特点为不能完全掌控自己的流量分发,流量获取靠付费。这种形式所带来的弊端便是每次流量的使用需支付高昂的费用。当然,优点仅为流量获取方式相对简单,花钱购买,付费可得。

我们对比一下私域流量。常见的私域流量是个人号。在个人号当中,你可以完全掌控自己的流量分发,内容推介,不需要进行付费或者因携带转化链接与二维码而被平台限制。私域流量最大的特点是直接触达用户,无付费,无限流。这种直接触达用户的方式,同时有利于增加用户信任感。 其次,私域流量可反复利用,并更适合于复购属性强的产品,利于增加复购率。

为什么要做私域流量?

1)竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。

2)留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过自己的系统来精细化运营(比如多微信管理系统),留存度较高,粉丝粘性更强。

3)运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。

4)转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光,通知,营销,会员卡,下单等,均可以通过我们自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

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