岁末年初,这个重要的时间节点,很多人都有很多事情需要梳理和完成,自己的年度复盘是其中一件,运营复盘也是,还有活动复盘。
本篇内容将从活动复盘角度进行分享。老规矩,复盘回报ppt模板+思路框架+知识干货。
一、我们为什么要复盘?
其实,无论是生活还是工作,大多数东西都是“同类情况的重演” ——践行者宣言
复盘是一种“反馈”,让我们能从过去中得到力量,从而更好的应对现在与未来,这是生活或是工作的一种成长性思维。
二、如何复盘,比如活动复盘?
以自我成长关怀为宗旨,坦诚表达、实事求是、开放心态、集思广益、反思自我,去寻找改善和解决的方法。
三、活动复盘的模板内容
活动复盘思路

复盘总结汇报:一份运营/活动复盘指南(附复盘模板)
基于这个思路,活动目录结构就出来了

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以复盘思路结构GRAI为框架,回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律四part来汇报。
·活动回顾:回顾项目背景、策略、流程、目的/目标

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·评估结果:活动数据收集、活动调研、目的/目标实际效果与策划制定对比,最后形成结论。如何定义活动成功?流程顺畅无意外+媒体报道结果达到或超过期望+预算控制得当=达成目标。

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·原因分析:原因分析的原则在于成功主要看客观原因,失败主要看主观。常见五个角度分析问题:流程问题、运营问题、规则问题、图文呈现问题、流量问题。原因分析方法以STAR规则进行。

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·总结规律:吸取教训和经验总结是意识,核心在于行动计划输出。所以,为了行动计划输出,往往根植于KISS思考结构。

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四、如何搭建复盘体系?
1.活动执行阶段性进程中,及时做好阶段复盘总结;
2.即时收集活动数据,活动执行结束之后做好调研;
3.专题讨论活动,输出复盘汇报方案;
4.归纳方法论和教训警示;
5.制定行动方案。
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