阿里知识产权保护平台电话(阿里知识产权平台审核流程及时间表一览)

阿里知识产权保护平台针对知识产权投诉的处理流程:

1.投诉方(权利人或权利人授权的第三方)在阿里知识产权平台发起投诉。

2.小二审核投诉理由(一审)。

3.小二审核投诉方提交的每条链接(二审)。

4.审核通过后删除链接。

5.发站内信给被投诉店铺,通知对方在3个工作日内申诉。

6.卖家申诉后,投诉方的投诉后台会收到申诉通知。

7.投诉方可以选择撤诉或者要求小二介入。

8.如果撤诉,之前被投诉的链接恢复,处罚取消。

9.如果选择小二介入,会有两种处理结果:a、卖家提供的申诉材料无效,申诉不成功,处罚继续

b、卖家提供的申诉材料有效,申诉成功,链接恢复,处罚取消(可以通过卖家提供的进货单等申诉材料,查明卖家的进货渠道,通过线下处罚达到管控的目的)。

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