01
健康化发展 在物质生活得到极大满足的时代，消费者对健康的关注达到高点。在美与健康的相关消费中，他们考虑更多的不是价格，而是健康。 健康投资是回报最大的投资，把健康投资作为个人支出的重要组成部分，也是现在社会的一种普遍认知。 目前美业市场虽然受疫情影响，中国仍有150万家美容院，未来市场将会更加饱和，在此背景下健康化是一种主流发展趋势。
02
用户体验越来越重要 在消费升级的驱动下，比起价格敏感度，客户的体验敏感度更加高了。在体验为王的美容行业，人员技术不好，导致用户体验差，对于美容院来说是得不偿失的。 轻营销，重体验，现在体验感是线下区别线上唯一的优势。未来员工的工资和能力不再过度单一的看业绩指标，而是将以顾客的满意度和投诉率作为主要衡量的标准，一切以顾客的体验感作为最终目标。03
善于运用大数据 大数据时代的来临，也能很好的运用到美容院管理当中去。通过大数据的搜集、分析，让服务更能贴近顾客的生活，更加有合理性。
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