①“等客上门”变化“联动发展”

观察过不同地区的实体门店后我们发现，传统“等客上门”的心态已经不复存在，联动升级式服务型实体店面更加多样。

这些店面，无一不是一方面通过积极布局包括网络销售方式在内的全渠道营销体系来拓展同消费者的“接触空间”营造新、快、易、可选择的线上体系；另一方面，极力寻求优势互补的合作伙伴，通过相互借力，对传统实体店铺进行改造提升，打造具备逛、找、品、试、鉴、比以及提供个性化服务等良好购物体验的高竞争力店铺。营造氛围，夯实竞争基础。

②“多维度、多方式”的深层交互

除了定位与众不同，实体店还通过产品形态、环境营造、走心的服务以及创建的美好回忆价值，多维度、多方面融合创新进一步凸显出与众不同，打造品牌化实体店，网红式爆发影响力。

从需求出发触动味蕾、感官、思考多方面感触，营造欲罢不能的感觉，或旧时舌尖，或未来科技，或家常温暖，或时尚前端……占领目标群体需求心智，细分规划，打造目标性多维度、多方式体验，获得价值，赢取认同，获得收益。

如何吸引消费者热情？

一、网页首图是门面

网页首图是指进入网站后第一个看到的视觉画面，要能带出品牌的调性、特色，还要营造网站气氛、体现出商品卖点，而且这也是消费者第一眼判断商品价值、决定是否继续浏览网站的动机，因此，三大原则要掌握：

1）忠实呈现细节

无论是颜色、图样，或是光泽、质地，都要完整显现，除了能吸引购买之外，也能避免不必要的客诉。

2）给消费者想象的空间

主要客群使用商品的照片，就能让消费者想象，如果是自己穿搭使用，或是小朋友 / 毛小孩玩玩具，还是户外搭帐篷使用器具的场景，愈真实立体，愈能让消费者陷入「情境」中。

3）触发消费者的感受

苹果有句名言：“产品带给人什么感受（Feels），是最重要的事情。”以妈妈包来说，消费者最在乎的就是容量，若是挤奶器、奶瓶、婴孩玩具、笔记型计算机、保温瓶、手机及雨伞… 零零总总一大堆的用品都能放进去，又能轻松地拿出来，相信所有的妈妈们都会超想来一个。

若是农产品，则可以强调现采现摘、好山好水的生长环境，或是使用反馈的截图，就能让潜在消费者产生共鸣。

二、商品列表要齐全

列表处的主图，虽然点进去有很多，但往往是第一张决胜负。而且，商品的颜色或花纹不同，会给予消费者不同的印象、甚至认为是不一样的商品。因此，同款式若有三种不同的颜色或花纹，就应该在商品列表将三种都列出，不要让消费者在点进去之后再选择。除非准备所有商品的照片有困难，则可以在主图旁另外标示其他颜色，避免提高消费者离开网站的机率。

三、商品主图要吸睛

主图最重要的任务就是吸引消费者点击进来、了解商品主要的信息。除了和网页首图一样要注意细节、情境和呈现商品被使用的样子之外，照片还有一些要注意的撇步：

1）周边环境

图片中除了商品之外，周边的环境也很重要，因为在消费者的脑中会产生「连结」。例如要贩售的商品是「牛排」，就可以将它切片放在砧板上、露出最佳的熟度，在牛排周边放置鲜蔬点缀，消费者看到就会被吸引，绝对比放置一片生牛排，再搭配白色的背景更有 fu。

2）配色

颜色是否协调、为图片加分，也是重要的关键。一般而言，相邻色搭配虽然视觉冲击力较弱，但会带来温馨的感觉，很适合女性消费者会购买的商品；而间隔色会给人愉悦、活泼及明亮的感觉，视觉上的冲击力较相邻色强，男、女性消费者都会买单；而互补色具有强烈的视觉效果，可以依产品属性来决定是否使用，一般男性消费者的产品比较会使用，因为能展现出大气及沈稳的感觉。

3）专业的照片

尺寸过小、分辨率不足，都是不适当的照片，而且图片与商品内容需要「高度相关」，让消费者容易理解商品内容。像购买服饰时，有模特儿穿着衣服的照片，就比较能吸引点击。

4）让使用者可以想象实际商品尺寸与数量的照片

光用数字表达并不够具体，若是有 50 元硬币、和其他常见物品一起放置的照片，就能增加消费者购买商品的意愿。

消费者只能靠图片了解商品的信息，但不能使用过多特效、做成「图片」，或是除了 Logo 之外出现一大堆文字，也是大忌。别忘记，流量往往是花钱买来的，主图不成功，就损失了一半，若是看起来就像便宜货，消费者怎么会愿意掏腰包呢？

以上就是关于这个问题的解答，希望对大家有帮助。做好上面的几点需要商家和APP定制企业的共同努力，因此找到一个技术过硬的APP定制企业也是非常重要的一点。

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