从天猫的配置中我们可以看出,天猫将积分消耗分成三个梯度:第一梯队为积分抽奖,最低参与门槛,用户只需88积分即可参与;第二梯队为积分+钱换购,用户需要200-3000积分可参与该模块;第三梯队是纯积分兑换大额实物券,用户需要3000以上的积分才可兑换。
总结一下:天猫积分其实并不像我们市场上常见的积分体系:企业规划一定的预算给到积分体系,通过积分这个手段去运营用户,达到用户激活、用户留存、用户转化、用户自传播的目的。
比如根据目标用户的画像设定核心兑换积分值门槛与选品价格区间;比如通过不同的玩法配置结合,兼顾不同积分值人群;再比如选择以「日用百货类」商品为主要兑换商品/换购商品的选品策略。