说起世界首富,很多人第一时间总会想到比尔·盖茨或者埃隆·马斯克。
其实还有一个人——杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos),相信大家也不会太陌生。
2022年胡润富豪榜3月17日刚发布,全球首富是马斯克,然后第二就是贝佐斯。
作为亚马逊公司的创始人,他曾2018年荣登全球富豪榜的榜首,打败此前蝉联冠军宝座的比尔·盖茨。
因为公司上市23年股价涨超2300倍,他成为了全球第一个资产达到 2000 亿美元的人,也多次闯关成功成为第一个兆亿富翁。
但他的人生轨迹并非顺风顺水,从小不是含着金汤匙出身,大学读到一半转系,甚至辞掉大好前途的华尔街工作,30岁才开始创业。
虽然近年来他的感情和婚姻引来不少话题,但关于他的财富和传奇故事,仍然被大家津津乐道,也让人好奇,到底是怎样的家庭教育,成就了这一位商业大佬。
今天,我们就来讲讲杰夫·贝佐斯的故事。
世界首富的坎坷童年
1964年,贝佐斯出生于美国新墨西哥州,生父和生母都只是17岁左右的高中生。
两人奉子成婚后,由于生父对孩子不闻不问,还有酗酒的恶习,在贝佐斯1岁时,母亲提出离婚。
1968年,母亲改嫁了一名来自古巴的移民男子,贝佐斯也改姓继父姓氏,尽管没有血缘关系,但继父将贝佐斯视如己出。
贝佐斯从小非常活泼好动,母亲回忆他3岁时,试过拿螺丝刀拆开婴儿床,那时候她就知道这个儿子有点不一样。
以第一名之姿从高中毕业后,抱着想成为量子力学物理学家的愿望,他来到爱因斯坦任教过的普林斯顿大学就读。
很快他就发现身边同学比他聪明的大有人在,在量子力学领域更有天赋,于是他决定转换跑道,改念比较得心应手的电机工程与计算机科学专业。
最后他凭借优异的成绩毕业,之后前往纽约市,在华尔街从事金融软件方面的工作。
父母是生命中最好的礼物
但在 1994 年,他告诉自己的老板想创立一家网络书店。
老板告诉他,虽然这是个不错的主意,但这个生意更适合那些没有很好工作的人去做。
贝佐斯为此纠结了几天,最后以“从现在到80岁最好的人生规划”的方向思考了很久,做出了“尽量不要让自己后悔”的决定——下定决心辞职,创立亚马逊。
“就算我失败了,我 80 岁时仍会因这件事感到自豪。”
在贝佐斯创业的前期,是亚马逊亏损的20年。
一开始,贝佐斯的网络商业版图迅速崛起,但因为他本人对客户体验的极致追求,比如商品价格以亲民为主,运送服务也要做到最好,导致公司的利润不甚理想。
苦于资金周转的他,曾向母亲和继父求助,后来二人投资了2万多美元。
当时贝佐斯提醒他们,这笔钱有70%的可能性是收不回来了,父母还是决定倾囊相助。
几十年前的今天,亚马逊的市值已突破1万亿美元,贝佐斯的父母也跻身全球最富有的人行列,身价高达300亿美元。
贝佐斯曾多次提及父母对他的帮助极大,认为父母无条件的爱,是生命赐予他最棒的礼物。
外公教会他乐观和智谋
除了父母,外公对他的影响也不小。
从4岁到16岁的每年夏天,他都是在外公的农场度过。在小小的贝佐斯眼中,外公是一个动手能力超强,聪明有魄力的男子汉。
他会自制注射针头给受伤的牛缝合伤口,还会让小贝佐斯一起合力打造一台微型起重机,用来搬运过重的零件。
最让贝佐斯印象深刻的一件事是,有次外公的拇指几乎被失控的卡车撞到血肉分离。
外公强忍着剧痛,果断将拇指扯下来丢到树丛里,然后开车去医院就医。最后医生用他臀部的皮肤移植到手指上,把拇指缝合回去。
外公并没有因为这件事烦恼太多,每次刮胡子的时候,还会顺便将拇指上长出来的毛一并刮去。
这件事让贝佐斯学习到,每个挫折都是在考验你的韧性和应变能力,只要去动手做那些原本不知道该怎么做的事,最后往往都能找到方法。
这个理念也被贯彻到他日后管理亚马逊的决策中,亚马逊网站刚面世时,网站上虽然显示有100多万本图书,实际上却是零库存。
那时候只要有客户下单,贝佐斯就和他员工们四处跑腿找出版社买书,然后再寄给客户。
有关亚马逊的多数决策,贝佐斯规定,只要获得了70%所需的信息,就可以拍板执行,一边做一边解决可能会有的问题。这样一来,犯错的代价会比想象中要少。
若是等到90%的信息再去做决策,不仅耗时久,犯错的代价也可能多过预期。
贝佐斯认为亚马逊是一个非常适合练习失败的地方,推动事情发展的关键就是:遇到问题失败→再尝试一次→突破思维框架→找出自己的解决之道。
很多年前,亚马逊想要引进第三方卖家,以此来增加商品的多样性。一开始推出亚马逊拍卖,市场无人问津,即便随后推出了价格固定的zShops拍卖,同样门可罗雀。
每一次尝试,都要花费一年或者一年半的时间,最后他和员工们想到了一个好点子,那就是将第三方卖家的商品,和亚马逊的零售库存放在同一个商品的详情页面,并命名为“亚马逊市集”,一经推出就大获成功。
发挥足智多谋的一面,学会去厘清事情的本质,有尝试新事物的智谋,外公教给他的思考逻辑和行动力,终于有所回报。
在麦当劳打工,他学到了什么?
16岁的贝佐斯,曾在麦当劳打暑假工,回忆这段经历,他笑称自己是个满脸青春痘的少年,老板根本不让他靠近顾客。
他也坦承,在麦当劳打工时遇到的最大挑战,就是在高峰时间段,同时处理很多事情。这对于从小只专注做一件事情的贝佐斯来讲,无疑是一次自我蜕变之旅。
要知道小时候的贝佐斯,常常因为太过专注手头的事情,让老师大感头疼,经常只得将他连同椅子一起搬到下一个教学活动的场所。
麦当劳的这份工作,称得上是贝佐斯的零售业首次亲身体验,他研究了麦当劳的自动化系统,比如何时炒蛋、翻汉堡肉、从油锅捞出薯条的提醒声等。
他还掌握了日后亚马逊的重要决策原则之一,那就是顾客至上。
这种理念也被落实到具体的操作中,贝佐斯始终认为,亚马逊愿意在可以创造利润的地方投资,比如他们会时不时地降价、免费给顾客送货上门,也会花数年时间开发电子书阅读器Kindle等新设备,只为提高用户体验。
让孩子从受伤中学习
对目标的明确性,也体现在他的择偶和育儿上。
他理想中的妻子,要足智多谋、能把他从第三世界监狱救出来,于是他娶了普林斯顿大学校友麦肯齐为妻。
麦肯齐曾担任过畅销小说家的助手,自己出过两本小说,在贝佐斯创业之初,她担任过亚马逊的会计和人事,帮忙招聘员工,甚至自己打包书籍、开车送货到邮局。
在教养4个孩子方面,贝佐斯也是一位特立独行的父亲,他会让他们4岁拿刀,8、9岁的年纪使用电动工具。
他的观点是,要勇于让孩子从受伤中学习,而妻子对此也颇为赞同,她说过一句“我宁愿孩子只有九只手指头,也要是个会做事、懂得临机应变的孩子”,至今被很多人奉为教养名言。
如今,那个从车库起家的亚马逊,已从贝佐斯亲自接单、开车送货的小公司,成长为市值高达1.7兆美元的电商巨擘。
一手打造了这个商业王国的贝佐斯,也从亚马逊退休,开始了收购华盛顿邮报、进行太空旅行的新动作。
他深信具备创新能力的人,总是怀有跟初学者一样的好奇心。
不管做什么事情,只要有尝试新事物的勇气,自立自强并敢于试错,终将有所回报。
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