3月15日下午3点，甘肃省市场监督管理局12315指挥中心与甘肃苏宁易购共同推出的“共促消费公平 共建消费环境”-诚信315网络直播引起广泛热议。
直播期间，12315指挥中心哈科长就近期消费者维权进行了介绍，哈科长表示消费者在遇到消费问题时，可通过直接拨打12315电话、12315 APP反馈、微信反馈等渠道进行投诉。在直播间，哈科长表示，消费陷阱和风险无处不在，在消费过程中，一定要通过正规渠道进行购买，一旦我们的权益受到损害时，我们可以通过拨打“12315”投诉电话来维护我们自己的权益，在拨打投诉电话的时候，要注意申诉要有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由，并且必须如实说出！近期部分商家推销面向老年人群体的产品，存在大量非正品、缺少发票等现象，一定要引起大家重视！
苏宁易购作为家电行业的龙头企业，一直秉持诚信消费的理念，通行正品行货。近年来，随着大众生活品质的提升，消费者对家电的要求也越来越高，苏宁易购一直致力于为消费者提供高品质、好口碑的家电家装产品。适逢315之际，苏宁易购各大门店同步开启315全民焕新节品质大促活动，围绕高品质、强优惠、好服务全力开展，在保质保量提供正品行货的同时，通过单品补贴、套购让利、银行补贴等活动回馈消费者，进一步为消费者提升品质与服务保障。
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