一、定义
信息与实际不符是指会员在商品或店铺等区域，发布的商品或店铺信息与实际不符。
二、情形
包括但不限于：
商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符：
1.商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息（如吊牌、水洗标、中文标签等）、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符；
比如店铺实际非超级工厂，但是商品标题写超级工厂或者使用了超级工厂的logo；或商品未参加天天特卖等活动但在商品标题中标注了”天天特卖”等的关键词。
2.通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或官方资质信息使之与实际不符
如恶意装修店铺自定义区，对店铺的交易勋章、评价详情、交易成交、举报入口、官方资质等进行遮盖或者篡改。
三、案例
案例1：非实力商家的商家，商品图片中出现的实力商家的logo，与实际不相符
案例2：实际非超级工厂，但是商品标题写超级工厂或者使用了超级工厂的logo
请各位商家及时自检自查整改哦，我们更建议您诚信经营，提供真实有效的信息，确保信息与实际相符，从实际的表现赢取买家的信任！
六、常见问题
1、此类情况会有什么处罚？
平台将从4月开始进行陆续推送整改提醒，请商家及时自检自查整改。若商家持续不修改或者信息与实际不符情节严重，会有下架/删除商品的处罚。
2、如何排查商品中是否存在以上违规情况？
第一，请商家及时自检自查已发布的商品，若有，请及时整改。
第二，平台会从4月开始陆续推送整改提醒，商家可以在以下入口查看涉及到违规的商品：
第一步：进入自检自查页面
第二步： 查看名称为【信息与实际不符】的风险类型
第四步：点击预警原因，查看问题点，并进行修改。
整改建议：
1、删除或者修改违规的SKU。
2、选择直接删除或者下架商品处理。
提醒：商品整改后，系统会在48-72小时左右进行检测，请您耐心等待检测结果。
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