随着科技社会的发展，各行各业也都开始需要跟着科技潮流走，用户在哪里聚集，就把店铺开到哪里，这是商家不变的真理。
近年来汽车4s店行业痛点
- 流量：门店客流少，无可预约试驾，曝光率低
- 黏性：难以和车主建立黏性，仅在有需求时来访
- 成本：获客成本高，广告成本高，门店管理成本高
- 管理：和车主的沟通渠道有限，无法精准触达和线上管理
有客拉汽车4S店小程序给出以下解决方案
- 车型展示
- 在小程序中展示所有售卖及可预约试驾车型，用户在线上即可预览了解信息。增加用户对车型的兴趣和购买欲望。通过微信小程序便捷的传播方式也能更好地推广宣传
- 预约试驾
- 用户在线申请预约试驾，留下联系方式，4S店安排时间并联系用户。可起到有效的意向客户信息收集作用。也可自由设计表单内容，邀请客户填写需要获取的信息。
- 售后服务预约
- 在线选择服务项目预约。可选择服务项目、时间、车型等，进行在线下单并付款。付款后生成核销码，线下到店凭核销码进行服务。
- 零配件销售
- 对于已成交的车主，保养维修服务是一方面，另一方面则是零配件的更换和销售。零配件的销售和商品展示也是线上经营的组成部分。线上付款后同样生成核销码线下核销自提货品。
- 线下活动
- 4S店会举办一些线下活动，与其他品牌合作。以此吸引用户前来参与。比如高端红酒、咖啡、服装、雪茄等。对已成交的车主提升黏性，未成交客户刺激消费。可以通过小程序展示活动，推广码宣传邀约。邀请用户在线报名活动，填写报名信息，预知来访客户资料及人数，并借机收集客户信息。活动现场放置签到码，来宾现场签到，同时也可收集到签到客户的信息，均留存小程序内。可在小程序内添加跳转活动合作单位的小程序，或在对方小程序添加跳转至己方小程序。通过活动实现流量互导，增加曝光率。
- 消息通知
- 通过消息推送功能可对用户群发消息，有效通知活动信息或动态资讯。通过群发的消息内容也可跳转至小程序指定页面，如活动页、商品页、首页或二级页面。迅速向用户传递信息。
- 优惠券
- 优惠券可分为代金券、满减券、分类券和线下核销券。每种优惠券使用方式不同。汽车4S店可活用优惠券提升车主黏性，并促使意向客户快速成交。如：对已成交的车主发放汽车保养优惠券、维修现金抵用券、或零配件更换专用抵用券等。对未成交的客户发放预约试驾送礼品的线下核销券，或限定时间内买车及送车内配件的活动优惠券。均可打动客户到店试驾或刺激买车欲望。且定向发送优惠券，用户将收到微信服务通知，有效传递优惠券信息。
- 抽奖团
- 以1分钱抽大奖的活动形式吸引更多用户访问小程序，增加4S店曝光机会和潜在意向客户出现几率。需满足成团人数才可开启抽奖，用户参与后可邀请好友一共参团加速成团。
- 会员线上管理
- 线上会员管理可对所有进入过小程序的用户进行统一管理。也可批量选择会员赠送优惠券、储值余额、积分，或修改会员等级。4S店可将已知车主和意向客户进行标注区分，进行分别管理。会员管理可对所有用户进行标注真实姓名、手机号、地址、出生年月、备注等信息，条件筛选、批量导出Excel等方便管理。
- 会员中心
- 通过在线充值功能，引导已成交车主充值金额，消费维修、保养、更换零配件等服务。可更好地提升车主黏性。签到领积分，用户每日在会员中心可签到，签到可获得一定积分。用于线上下单时抵扣现金，或在积分商城内换购商品。积分商城内可通过积分兑换商品或优惠券。用户通过日积月累的签到即可获得积分来换取积分商城的商品，有效培养高黏性用户。
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