关联营销是什么意思？如何正确利用关联营销提高店铺客单价？-超梦电商

关联营销是什么意思？如何正确利用关联营销提高店铺客单价？

竹子 • 2023年3月9日 09:23:09 • 好文推荐 • 阅读 591

一直在讲不论店铺如何营销，打造爆款，提高店铺销量，带动流量，最终不过是为了使店铺流量爆了之后，带动店铺其他宝贝的销售，这里大概就要充分运用小心思，做到店铺相关宝贝的关联销售。 一：什么是关联营销 （1）关联营销的定义关联营销也是关联销售，是指在双方互利的前提下，在事物、商品、品牌等所要营销的东西上寻求相关性，通过某种形式的暗示和推荐。例如在一个商品详情页中添加其他商品的图片及链接，来实现深层次的多面引导，从而使顾客在一次购买活动中，同时购买两种或两种以上的商品。

图片来源淘宝网，仅供参考

（2）关联营销的目的关联营销就是把引流效果放到最大，提升客单价。店铺做活动打造爆款，不单单是为了爆款的销量增长，真正的成功是通过爆款引流将店铺其他商品销量带动起来，形成一超带多强的阵势。同时，由于关联营销为顾客提供了更多的商品选择，引导顾客进店逛逛，在提升客单价的同时也会增加店铺的访问深度，对店铺的转化率也有积极作用。对于顾客来说，提供正确的关联商品也会提升用户体验，使顾客觉得这个店铺的风格与自己相符，进而培养一批忠实粉丝。 二：关联形式 不同类目的商品，关联的效果也是不同的，要针对商品特性进行选择性关联。（1）互补关联互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的相关性。如母婴用品、食品、小配件、家居用品等，顾客在购买此类商品的同时，会对同种类的其他商品有需求，比如购买挂钩的顾客，他很可能还需要置物架、晾衣杆等，这类商品再搭配上满减或免邮活动，可以引导顾客在同一家店铺消费从而提高客单价。（2）替代关联替代关联指主推商品和关联商品可以完全替代。例如男女装、童装、饰品、化妆品等类目，顾客购物目标明确，而用户点击进入此商品，其原因一般是喜欢此商品的风格款式或品牌，所以在这种情况下就比较适合推荐与主推品相似的商品，如主推商品为圆领t恤，那么关联产品可以是V领T恤，也可以是立领等。（3）潜在关联潜在关联重点强调潜在互补关系，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时，可以考虑。如主推商品为泳衣，那潜在关联的商品可以为防晒霜、项链，明面上，两种产品毫无关系，但是潜在意义上，买泳装的人可能在户外游泳，因为防晒霜也是必要的。而对于家电、数码产品、家具等属于单价高且耐用的商品，顾客在购买此类商品时往往非常慎重，此时可以推荐一些搭配商品或者同功能商品，为顾客提供更多的选择机会。相似功能商品推荐时要注意价格和主推商品可以是阶梯式的，辅助类的商品推荐可以适当做些套装优惠。

图片来源淘宝网，仅供参考

三：关联销售位置 大多数商家都喜欢把关联产品的信息放在宝贝描述的前面，这样做的目的是为了快速让顾客浏览到其他的商品，增加购物车商品数量，其目的是好的，但是做法并不正确。（1）在宝贝描述前加入关联产品或者配套产品，是一种可行的方法，但是必须要控制展示商品的数量，否则直接影响顾客体验。（2）在宝贝描述中嵌入关联商品，同（1）中提到的大致相同，都需要注重质量，注意数量，否则会啰嗦，使消费者没有耐心继续浏览下去。（3）免邮：邮费对于购物车的转化率有着一定的影响，设定合理的免邮标准可以刺激顾客消费，起到提高客单价的效果。（4）满减送、满赠、多买优惠：这几种促销手段和免邮的道理都是一样，为了刺激顾客消费。（5）套装：像京东商家后台的营销中心就可以设置套装。现在搭配网站层出不穷，顾客大多受网红种草，选择购买一套省去搭配烦恼。但是套装选择不宜过多，同时可适当给予优惠，引导顾客在单品的基础上购买套装。（6）商品详情页关联。（7）其他关联销售：客服咨询是顾客与商家最直接的互动方式，同时这也考察一个客服的专业程度。在客服推荐时，首先要了解用户需求，并向顾客推荐符合需求的商品。在顾客下单之后，也可以通过在包裹中夹带传单来进行品牌推广和关联商品销售。合理的嵌入相关商品，才能够起到事半功倍的效果，当然，关联营销的设置很灵活，根据自己网店的特点进行设置。不管怎么设置，都要遵循关联性的大前提。

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