一：服务理念
以客户为中心，一心一意为客户服务
一个企业的研发、生产、营销、服务必须全部以顾客满意为中心，企业的目的就是满足客户的需求。
二：服务宗旨
专业、高效、优质、热情
“专业、高效、优质、热情” 是我们的售后服务工作标准，客户满意是我们不懈的追求！！
三：服务目标
零投诉，提高用户满意度
制造业提供的是有形的产品，售后服务提供的则是无形的劳务；因此，售后服务的品质，就
是顾客满意的程度。
四：服务作风
快捷迅速、急顾客所急
为客户提供全方位、规范化、全程式的服务，满足客户不断提高企业持续发展能力的需要
五：服务准则
顾客的需求永远是正确的；
顾客不是上帝！顾客是我们的朋友！顾客是我们经营活动的血液。满足顾客的需要是我们的义不容辞的工作。
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