售后卡片文案模板(温馨的售后服务卡内容怎么写更吸引人)

首先是常用的感谢客户的套路,其实老外用户还是很吃这一套的,让他们有一种被尊重的感觉。而这里除了表达感谢,还有一个是强调自己的品牌。卖家也可以在“ brand family ”之前加上自己的品牌名,做点设计上的小调整,让客户记住自己的品牌,给客户一种非常专业有故事的品牌的感觉。

接下来就是如何引导客户联系卖家的操作了。这里延续了上一封邮件的VIP招募形式。但是话术上更加直接,点明就是招募VIP会员,并且阐述成为会员的好处: we are providing a free gift or a $20 gift card/rebate for your order in our store .

当然这个提供多少折扣优惠或者礼物卡这个卖家可以根据自己的情况自行更改,这里只是提供一个参考,如果卖家想要单纯提供一份小礼品给消费者触发他们联系的欲望这个也是可以的,20美金的折扣力度和礼品卡其实对于很多卖家而言都是负担比较重的,所以并不建议小卖家轻易尝试哦~

当然时间上也是可以进行更改的,For a limited time only让消费者有一种紧迫的感觉,如果卖家是FBA发货的话,最好不要加上具体的时间,因为你不知道你这个产品是什么时间段卖出去的,把握不好的,很容易出现消费者拿到产品时发现售后服务卡上的时间已经过期,这个时候客户很容易觉得产品也是个过期滞销的,很容易产生不好的印象

最后就是留下卖家的联系方式,等待客户来联系你了。如果卖家拥有Rapid Service,那么直接让客户扫码就可以了,当然卖家也可以留下自己的站内信邮箱或者facebook账号或者独立站的客服邮箱,让消费者可以有渠道联系到卖家,这就是售后服务卡的作用啦~

当然后面也需要很好的承接,比如说有专业的客服人员接待客户,给客户回消息,或者需要有自动回复,当客户表达意愿或打招呼的时候能够让客户第一时间收到回复,不至于无人回应。

具体的自动回复内容卖家也可以参考小编的上一个模板:

让客户自动留下联系方式的售后卡片上,到底写了些什么?

看看具体的操作案例。

而我们Rapid Service也在不断的为卖家进行着各种优化,为了方便卖家们与消费者沟通,为了解决时差的问题,Rapid Service APP版本也是浴火重生,更加流畅,使用ios的Rapid Service用户可以通过App Store进行下载和更新,如果无法更新可以删除原来的APP重新进行下载即可。安卓用户可以直接下载或者更新。

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