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业务员额外收入从200元攀升到2000元
德益副食品批发的老板张会祥,在2010年开始创业做经销生意,代理着单一乳制品品牌,目前有11名员工,主要经销的区域在临汾城区和周边的乡镇农村市场。 张老板告诉新经销,2018年前后,这个传统行业的生意越来越难做,像他们这种经销到乡镇农村市场的,配送成本非常高。大概在18年的5月,一次偶然间的机会,他看到京东新通路招募联合仓,就主动找到新通路的区域负责人,谈合作。 合作在刚开始有点“坎坷”,原因出在小店老板与配送人员(车销,配送加销售)对线上交易的认知上。张老板说,以前配送人员将货送到,收钱走人,小店老板和员工都习惯了这种方式。但是现在,店主要先付款,配送人员再送货;配送人员也没有当场收款,心里没底。 但张老板仍然坚持推进,甚至主动下市场,教店主如何使用掌柜宝APP。他回忆到,2018年年底后,新通路开通了“代配”业务,紧接着2019年4月开通了代理(联合仓成为京东新通路自营产品的三方代理商)和代售(高黏性联合仓将自有人员作为新通路自营商品的分销团队)业务,这让配送人员的收入有了明显的提升,额外的佣金再加上正常的牛奶销售提成,收入远高于地方的同行水平。 据张老板透露,业务配送人员从最开始200-300元/月额外收入,到现在多的有2000-3000元/月,在地方县级市场算是高工资了。有的业务人员好的时候收入能过万,公司人员流失率大大降低。不仅仅如此,这也给批发部带来了每月2万多元的额外收入。 除了收益上的提升外,谈及生意的变化,张老板告诉新经销,跟京东新通路的合作有两点,对他的生意变化影响最为明显: 第一点,产品的丰富,增加了与客户的黏性,有了更多的产品,员工的拜访频率就能提升,自己经销的产品销量也上去了。2019年销售额增幅有30%以上; 第二点,管理的“透明化”。过去员工拉了一车货走了,可能送了两三家就回去休息了,张老板对拜访频率、客情维护等情况一无所知。现在通过“京东地勤”APP的使用,张老板能实时看到员工在干什么,做得不好的地方在哪里,每天调整,这对业务员的管理帮助非常大。 高效的人员管理,以及产品丰富度,带来经销商与门店客情的加强,继而带来生意的提升,这些是拥抱京东新通路给联合仓带来的变化。-02-
借“京东”的品牌,提升本地影响力
众合辉创供应链公司成立于2016年,老板佘毅告诉新经销,他过去是做便利店生意的,有近几十家的直营和加盟便利店,当时为了考虑内部统采,成立了供应链公司。随后两年,公司先后代理了百事、鲁花、联合利华等品牌,在广安这样的低线城市,一年可以做到2000万的销售额。
众合辉创供应链公司老板佘毅
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做大蛋糕,提高黏性,改善客情
第三个案例国精米业,既是品牌商,也是深圳区域的经销商。总经理葛鹏是商二代接班。葛鹏告诉新经销,大概在2018年5月,国精米业开始与京东新通路合作,既是深圳区域联合仓,也是京东新通路的品牌商合作伙伴。 过去国精米业在深圳的经销,由于品类单一,开拓网点有难度,并且在深圳这样的超一线城市,很难做直营网点。与新通路合作之后,国精米业与区域的分销商一起做代理、代售、代配业务,一起共同直营网点。 在深圳这样的城市,经销商往往很难全覆盖一个区域,所以新通路联合地方经销商、分销商一起努力,将蛋糕做大。京东掌柜宝的全品项经营,可以提高渠道商与门店的黏性,改善客情,在此过程中,国精米业也实现了业务的多样化,提高了经营效率。-04-
各取所需,合作共赢
上述的三个合作案例,在新经销看来是“各取所需,合作共赢”,对京东新通路而言,充分借助地方经销商的仓配服务资源,避免重复投资,让经销链路更加高效、经济;对经销商来说,通过京东新通路,在服务自身经销仓配的同时,释放资源,利益最大化。 经销商可以获得额外的配送收入,使其存量资源实现更好的订单密度,提升成本效率;在经销品类扩充时,弥补了淡旺季的波峰波谷,增加了订单宽度,使其更好地服务小店,增强与小店的生意黏性。 当然,在这个过程中,京东新通路的仓配管理能力、技术、运营效率,甚至京东新通路的地勤管理,都可以进行输出,赋能给经销商,经销商获得的不仅仅是生意的机会,也是经营管理效率提升的能力。结语:
过去经销商的发展,往往是盯着厂家,盯着渠道,盯着终端网点,很少有经销商去看外界的变化,行业正发生着哪些变化,尤其是新的供应链体系的出现。 当“新物种”出现和发展时,一定有其存在的道理和价值,经销商要做的是积极地去观察,去研究,而不是排斥,甚至是抵触。 实际上,经销商的优势是本地化服务、经销的能力,而全国性平台的优势是对新技术的运用,规模化经销的能力。两者之间,可以相互融合,取长补短,借助平台的新技术、新方法,不断扩大自身地盘的生意。 资源和能力相互匹配,效率才能实现最大化。合作共赢,这就是经商之道。
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