有很多操作抖音小店无货源的朋友经常感觉到烦恼,就是店铺的排名突然下降了,但是找不到原因,其实最重要的还是因为咱们的店铺体验分下降了,这才导致咱们的小店没有流量;跟着小编先来看,去哪里查看店铺体验分?

抖音体验分在哪里看?
咱们可以通过【商家后台】-【数据】-【商家体验分】来查看今日数据体验分,并且展示【店铺概况】、【提分建议】、【权益说明】等;
接下来,咱们继续往下看,店铺体验分是怎么构成的!
体验分是5分制,最低的3分,是咱们商家近90天内的【商品体验】、【物流体验】以及【服务体验】三个评分维度加权,计算出的;
抖音体验分每天几点更新?
每天中午12∶00左右更新截至前一日的数据
具体指标的考核周期,大家可以看下图:
1.商品体验:
分值来源于近90天的商品差评率和品质退货率,并且要根据咱们商家某基础单项指标在所处行业的总和排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大;
2.物流体验:
分值来源于近90天的揽收及时率和订单配送时长,且要根据咱们商家某基础单项指标在所处行业的总和排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大;
3.服务体验
分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长,仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、且要根据咱们商家某基础单项指标在所处行业的总和排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大;