拼多多可算是国内目前炙手可热的大型电商平台之一了，很多朋友刚刚踏入这个行业。不可避免的会产生很多问题。
类似，我该怎么处理售后？用什么软件发货？究竟有没有风险？
首先熟悉拼多多的平台规则
大家都知道，如果你入驻拼多多，就得适应拼多多自身的规则和经营。
如果拼多多固定的发货时间，或者货物长时间处于揽收状态，你这个货物可能会被判断为虚假发货的。
了解发货地址的填写和商品生产制造商的所在地
1.大家要清楚自己的定位，无货源的商品，是由无货源的上家，就是我们采集的地方直接发货给我们自己的消费者的。
2.我们做的是无货源模式，也就是把拼多多里面的爆款货源上到自己的拼多多店铺，赚取差价。
所以很多无货源店主，都不知道自己该如何填写自己货物的发货地址发的。
3.在采集货物的上家还没有确定下来的前提下，我们可以在这个商品生产比较多的地方作为发货地址，以提高自己的可信度。
在拼多多遇到无货源店铺退款怎么办？
1.货源：拼多多无货源店铺的商品由各种同行平台的软件采集，然后通过人工自检和软件过滤筛选，上传到门店销售。
2.流量：拼多多的无货源店完全依靠平台来支撑新品和店铺的流量。店铺数量稳定后，使用其他辅助方法。
3.收入：拼多多无货源店的商品收入就是设定的差价。为了提高店铺权重，在店铺初期会低价抽干，收益可能会低一些。在店铺中后期，店铺权重访客流量稳定后，商品收入会提高，收入会更高。
4.接单：客户下单后，找到客户下单的宝贝，通过链接直接跳转到上家店铺，给客户想买的宝贝拍照，同步留下客户收货地址，由上家店铺直接寄给客户。如果客户要的宝贝缺货，可以去淘宝找同款，去另一家拍下客户要的产品。
5.售后：售后主要是退货和换货的问题。顾客来店里要求退货换货，只要到上家店铺要求退货换货，把收货地址给顾客，顾客就直接把宝贝邮寄到上家。
退换货问题：如果客户对商品不满意，找我们店要求退换货。我们也去上家店要求退货换货。上家店给了地址，我们给客户发。顾客把产品邮寄到上家店，上家店给我们退款。
售后问题：要做一个无货源的拼多多店，需要一个卖家号和一个买家号。卖家号很好理解，就是注册的店铺账号。这是顾客来店里买宝贝或查询订单时取的号码。买家号需要单独注册，可以使用自己的账号，也就是客户下单后，去商家吧宝贝拍下，此时使用的账号就是买家号。
如何避免被罚虚假发货？
1.不要入单号
不要马上就去录入单号；
2.先查物流，再录入。
如当天未查到揽件记录，第二天再查询，跟物流公司确认是否发出；如一直无揽件信息，可联系客户协商退款。
3.借助软件
大量单号可借助第三方软件；
4.记住要及时退款
快递爆仓、货物遗失、遗留的情况，要及时联系快递公司和客户进行退款。
5.利用发货软件
如果订单比较多，我们可以利用发货软件助手来发货，还能够解决商品找不到赏金、采购订单信息错误、采购时间长，多个店铺订单采购的问题，运用一键采购，也能够节省不少的时间和精力。
