抖音带货口碑评分总是是5分，至少需要达到4.5分以上才算是不错的。如果口碑分处于很低的情况下，就需要及时去处理，以免对转化率以及流量等各个方面造成不必要的影响。那么抖音达人口碑分低于3分怎么办？达人带货口碑分如何补救和提高？
抖音达人口碑分低于3分怎么办？
假设你的口碑分偏低，假设说你现在只有3了，那你的直播间肯定没流量，因为抖音会认定你是个垃圾直播间。所以这个时候我们就要做好售后，比如，打电话去让客户给赞，赞之后返现；比如，发货速度和客服响应速度尽可能快，最好随叫随到，保证用户的问题及时解决，这样一来用户也就不会轻易给差评！另外，还可以用刷单的形式提升带货口碑分。那再回到问题上来，针对主播本身，我们也要注意，在直播间宣传商品的时候，切忌不要夸大虚假宣传！
达人带货口碑分如何补救和提高？
想要提高带货口碑分，还是从上文所提到的三个维度入手，除了在前期选品时严抓商品资质，挑选合格的供应商合作，及时跟进物流情况，还需要紧抓自身的售后服务质量。
当遇见客服差评时，主动及时地沟通处理，为用户提供便捷的售后入口直至关重要，以免用户找不到客服直接恶评。可以在直播时用客服账号刷礼物，让用户有售后问题就私信找客服解决。此外在直播的过程中，客服也可以及时代替主播回复问题，利用好直播间背景屏做好退换货说明等等。
针对已经给差评的用户，应该根据评价时间进行排序，由近到远跟进沟通。用户差评在30天内可以进行修改，所以当用户给予差评，需要第一时间沟通处理，切实解决用户在购买途中所遇到的问题。24小时之内进电话回访，尝试了解用户差评原因，视情况进行发券、让利等手段弥补差评，同时，针对用户的差评点，进行服务优化。
提高账号的售后体验，以及客服服务质量，是提高带货口碑的核心，也是直播越做越好的不二法则。以上就是抖音口碑分低的解决办法介绍，你了解清楚了吗？欢迎交流。
