抖音达人口碑分上限测试是什么?抖音2022新版创作者口碑分规则

近日抖音电商发布了2022新版作者口碑分规则,想要维持高口碑分的商家请耐心看完下面的内容,不然可能会影响你的日常开播。那么抖音2022新版创作者口碑分规则是什么?下面为您详细介绍。

抖音达人口碑分上限测试是什么?抖音2022新版创作者口碑分规则

抖音达人口碑分上限测试是什么?

1、主播带货口碑不低于4.2。

2、主播帐号符合平台安全规范,不存在作弊等安全风险。

3、直播间在当前小时需添加过购物车并成功售卖小店商品商品。

最近90天的订单数(异常、虚假数据均会在计算时予以剔除)不足计算门槛,则不予显示达人带货口碑。若发现主播存在违规行为(如虚假交易、流量作弊等),将永久取消违规主播上榜资格,并会视情节严重情况,进行商品下架、禁播、取消带货资格等处罚。

带货门槛有3条:

1、主播带货口碑不低于4.2。

2、主播帐号符合平台安全规范,不存在作弊等安全风险。

3、直播间在当前小时需添加过购物车并成功售卖小店商品商品。

最近90天的订单数(异常、虚假数据均会在计算时予以剔除)不足计算门槛,则不予显示达人带货口碑。若发现主播存在违规行为(如虚假交易、流量作弊等),将永久取消违规主播上榜资格,并会视情节严重情况,进行商品下架、禁播、取消带货资格等处罚。

带货口碑分指示构成调整:

a、商品体验:分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的商品好评数据和品质退货率数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,越近的数据对分数的影响越大。

b、物流服务:分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的物流好评数据和物流到货时长数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,越近的数据对分数的影响越大。

c、服务态度:分值来源于近90天的电商作者分享商品产生的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,越近的数据对分数的影响越大。

抖音2022新版创作者口碑分规则介绍

新版作者口碑分有哪些变化

考核框架调整:新版口碑分从作者行为视角切入,围绕用户在内容场景下的购物路径,即从用户消费内容→互动决策→购买后物流服务→到货后反馈售后全链路进行指标拆解,考核结构从原“商品-物流-服务”三模块调整为“内容-商品-服务”三模块。

考核指标调整:

〰️新增“内容口碑”考核纬度:考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率

〰️原“商品体验和物流体验”考核纬度调整为“商品口碑”:删除原有的售后指标,调为挂车内容创建时间那天中午更新后的商家体验分和商品好评率指标进行考核。

〰️原“服务体验”考核纬度调整为“服务口碑”,并修改其中的考核指标:删除所有商家视角的服务考核指标,仅保留消费者进线投诉创作者内容宣传和服务态度的问题的订单占比,即服务负反馈率。

以上就是抖音2022新版创作者口碑分规则介绍,你都清楚了吗?欢迎交流。

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