新版抖音口碑分的第一大考核指标就是商品口碑。 占口碑分权重的60%，商品口碑主要考核的是你小黄车售卖的商品的好评率，以及这个商品所属的抖音小店的店铺体验分。注意了，它不考核这个商品经过你挂车售卖后产生的好评率和店铺体验分，它考核的是在你今天挂车售卖前，这个商品它原本已经拥有的好评率和店铺体验分。那么抖音新版达人口碑分规则是什么？对达人带货有哪些影响？下面为您详细介绍。
抖音新版达人口碑分规则是什么？
1、商品口碑
新版抖音口碑分的第一大考核指标就是商品口碑。
这个东西占口碑分权重的60%，商品口碑主要考核的是你小黄车售卖的商品的好评率，以及这个商品所属的抖音小店的店铺体验分。
注意了，它不考核这个商品经过你挂车售卖后产生的好评率和店铺体验分，它考核的是在你今天挂车售卖前，这个商品它原本已经拥有的好评率和店铺体验分。
如果一个好评率低，店铺体验分也低的商品，你挂在小黄车里卖得越多，他会把你的口碑分拉得越低。
无论是直播带货还是短视频带货，只要挂车售卖了好评率低货，店铺体验分低的品，就会拉低你的口碑分，而且这个影响力很大，权重占整个口碑分记分权重的60%。
2、内容口碑分
新版口碑分的第二大考核指标是内容口碑，内容口碑占口碑分考核权重的35%。
内容口碑主要是看消费者购买了你这个抖音号挂车售卖出的商品后，消费者在评价里或者是在退货原因里表达的内容。
无论是好评还是差评，只要在评价内容里表达了描述不符，虚假宣传，发货时间与承诺不符等内容，就会拉低你的口碑分。
这个的意思就是，你在直播间或短视频里宣传和表达的内容和你实际做出来的不一样，所以他要拉低你的口碑分。
3、服务口碑
新版口碑分的第三大考核指标是服务口碑，这个权重占比是5%。
这个主要是指消费者通过平台客服对你售卖的订单进行投诉，如果消费者投诉你的内容里包含了履约与描述，承诺不符，辱骂，拉黑，禁言等，就会拉近你的口碑分。
这三大考核点，最最重要的就是权重占60%的那个商品口碑，也就是你挂车商品的固有好评率和店铺体验分，基本上这两个数值低的话，你的口碑分就会进入恶性循环，卖得越多，口碑分越低。
对达人带货有哪些影响？
商品口碑直接关系达人对货
在新版口碑分体系中，我们不难看出“商品口碑”占比是最高的，高达60%。商品口碑主要是考核小黄车里面售卖商品的好评率，以及你这个商品所属抖音小店的店铺评分。
这里需要提醒大家重点要注意“挂车前”三个字，也就是说，它考核的是你今天挂车售卖这个商品原本已经拥有了好评率和店铺评分。
所以，这对于达人来说意味着什么？意味着她们需要在选品过程中优选高体验分&高好评率的商家及货品合作，并通过提前拿样货比三家，合理定价。
如果一个好评率低、店铺评分也低的商品，达人挂小黄车卖得越多，它就会把口碑分拉得越低。
这种情况对小店商家来说又意味着什么？很简单，意味着店铺体验分过低会很难找到达人带货。
因为如果达人本身带货口碑分在4.8，你的店铺体验分只有4.6，这样会直接拉低达人的口碑分。并且如果你的店铺商品好评率过低，也会影响到达人的商品口碑。
所以如果考虑到后期一直要对接达人的话，一定要做好店铺评分以及要维护店铺评价和品退情况，这样才能更长久的找到达人帮你带货。你了解清楚了吗？欢迎交流。
